RÜCKGABE & UMTAUSCH

• Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des/der Artikel(s) tun. Lusty Chic akzeptiert NUR Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eingegangen sind.
• Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein (frei von Make-up-, Deodorant- oder Gebrauchsspuren) und alle Accessoires und Produktetiketten müssen angebracht sein.
• Defekte Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Wenn Sie der Meinung sind, einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Wir werden den Artikel dann entweder umtauschen oder Ihnen den Betrag erstatten.
• Im Internet über die Denim Crush Website gekaufte Ware kann an unser Lager zurückgesendet werden. Bodys und Bademode sind aus hygienischen Gründen von der Rücksendung ausgeschlossen.

 

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

 Rücksendeverfahren

 

	1. Tragen Sie den Grund für Ihre Rücksendung auf der Rechnung ein und legen Sie die Rechnung (Ihren ursprünglichen Lieferschein) dem/den zurückzusendenden Artikel(n) bei.Wenn Sie Ihre Originalrechnung oder einen Rücksendeschein mit Ihrer Bestellnummer nicht beifügen, verzögert sich die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Sollten Sie Ihre Rechnung verloren haben, hinterlassen Sie bitte eine Notiz im Paket mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen den Betrag erstatten können.
	2. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher, wenn möglich in der Originalverpackung. Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (einschließlich aller Teile & Zubehör) mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein. Wirakzeptieren keineRücksendungen von Bademode oder Bodys.
	3. Bitte senden Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Bewahren Sie Ihren Beleg als Nachweis für die Rücksendung auf. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Sendung per Sendungsverfolgung zu versenden, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich sind.

 

Sie erhalten Ihre Rückerstattung 48 Stunden nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Dies beinhaltet den Preis Ihres Artikels und die Versandkosten, wenn alle Artikel zurückgesendet werden.

Schuh-Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass Sie mit jedem Artikel, den Sie bei Denim Crush kaufen, vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch mit Ihren Schuhen nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf.

Rückerstattungen werden unter den folgenden Bedingungen gewährt:

• Alle Artikel müssen ungetragen sein
• Alle Artikel müssen in der Originalverpackung sein
• Sie müssen die Originalrechnung beilegen
• Rücksendung per Sendungsverfolgung

Kunden aus Großbritannien können uns für einen einfachen Rücksendeschein kontaktieren, jedoch nur, wenn wir den falschen Artikel/die falsche Größe gesendet haben.

 

Wir bieten Umtausch an, unsere Begründung ist einfach: Wenn Sie eine größere oder kleinere Größe des gleichen Stils wie bestellt benötigen, können wir einen Umtausch für Sie bearbeiten.

Leider können wir Artikel nicht gegen einen anderen Stil umtauschen. Da unsere Produkte jedoch sehr gefragt sind und wenn Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, zurücksenden, können wir nicht garantieren, dass der Ersatzartikel zum Zeitpunkt des Umtauschs verfügbar ist. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag.

Wir empfehlen, zuerst die richtige Größe/den richtigen Artikel zu kaufen, um die Verfügbarkeit zu garantieren, und dann Ihre(n) Artikel an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden. Ihre Rückerstattung wird 48 Stunden nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

ODER Sie können Ihr Paket an unsere Rücksendeadresse senden, und sobald wir Ihren Artikel erhalten, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, die Sie innerhalb von 48 Stunden erhalten. Dies ermöglicht Ihnen dann den Kauf der richtigen Größe/des richtigen Artikels.